Почтовая марка
Прием и обработка почтовых отправлений, выплата пенсии, банковские услуги, продажа товара — этим и многим другим занимаются сотрудники ФГУП «Почта России». В настоящее время на территории города и района функционирует 24 отделения почтовой связи, где трудится 149 сотрудников. В преддверии профессионального праздника мы побывали в городском ОПС №2 по адресу: ул. Кирова, д. 18, которое по праву можно назвать образцовым.
Вот что рассказала об этом структурном подразделении заместитель начальника Слободского почтамта Г.А. Кайсина: «Коллектив отделения очень дружный, жалоб и нареканий не было ни разу. Сотрудники под руководством начальника О.Г. Тарасовой отлично справляются с поставленными задачами и планами. Ольга Геннадьевна — молодая и перспективная, она очень сплотила коллектив, ее любят и уважают. Да и для меня она как палочка-выручалочка. Недавно по производственной необходимости было закрыто пятое отделение, сотрудники перешли во второе и стали частью команды».
По словам Галины Александровны, население к работникам почты относится хорошо, особенно их любят люди старшего поколения. Вот и для пенсионерки И.А. Южаниной второе отделение почтовой связи является одним из постоянных и приятных мест посещения — примерно раз в неделю она заходит сюда забрать корреспонденцию и просто пообщаться. Здесь по подписке Ираида Андреевна получает журнал по садоводству, а супруг — пенсию. «Я здесь родилась, здесь и живу. На почте очень нравится, все приветливые и дружелюбные», — поделилась пенсионерка.
И действительно, несмотря на большой объем работы, сотрудники доброжелательны и улыбчивы. «Мы сейчас друг другу как родные, производственные вопросы и задачи решаем совместно. У нас много постоянных клиентов. Мой заместитель Татьяна Леонидовна Серебреникова и оператор Ольга Викентьевна Кайсина работают давно и знают всех потребителей почтовых услуг по именам и фамилиям, даже помнят, кто что выписывает, — улыбается О.Г. Тарасова. — Конечно, в основном к нам приходят представители старшего поколения, но в последнее время можно увидеть и много молодежи. Это связано с тем, что «Почта России» предоставляет современные услуги: прием быстрых переводов, продажа железнодорожных билетов, ускоренная почта Форсаж, международная письменная корреспонденция и другое. С недавнего времени мы стали принимать посылки в почтоматы — это такие большие сейфы с ячейками. Они есть по всей России, один можно увидеть и в Кирове, в ТЦ «Джем-Молл». Получателю на телефон приходит СМС-сообщение или поступает телефонный звонок с номером ячейки и пин-кодом, и он может забрать посылку в любое удобное для него время. Товары, которые есть у нас в продаже, можно получить прямо на дом. Носить их на дальние расстояния, правда, тяжело, да и погода бывает разная, но у нас работают самоотверженные люди. Например, на доставке корреспонденции по участку Щуково — Бакули работает Галина Николаевна Куликова, она знает, кто в каком доме живет, кто что выписывает, а также где какая собака и как лучше подойти к дому. Бабушки часто общаются с ней как подружки и заказывают, что надо купить. А могут и накормить-напоить, и в дождь зонтик дать, лишь бы она приходила».
Во втором отделении связи трудится восемь человек: руководитель, заместитель, оператор и пять почтальонов. Они обслуживают территорию д.Щуково, д.Бакули, Демьянки, «бама», второго рабочего поселка, ул. Октябрьскую и ул.Советскую до Дома культуры. По причине того, что штат укомплектован не полностью — во втором отделении есть вакансия полставки оператора — ОПС работает сокращенный рабочий день — с 8 до 18 часов, выходной — воскресенье. И если по всей стране из-за нехватки кадров почтовые отделения закрываются, то «второе слободское» твердо стоит на ногах, благодаря энергичному начальнику. Ольга Геннадьевна занимается не только прямыми обязанностями руководителя, но и зачастую работает с клиентами, решает текущие вопросы. На вопрос: нужна ли почта? — О.Г. Тарасова отвечает, что и сама думала на эту тему. «Я считаю, что, несмотря на развитие Интернета, почта все равно будет функционировать. Через нас проходит много писем, в том числе заказных. Официальные документы также отправляют по почте. Есть те, кто ругают нашу организацию, но они все равно пользуются ее услугами. Почта будет работать, наверное, всегда, а профессиональный праздник — хороший повод для того, чтобы поздравить сотрудников и поблагодарить их за работу».
Ветеранов почтовой службы и действующих сотрудников поздравляет и заместитель начальника Слободского почтамта Г.А. Кайсина: «Желаю крепкого здоровья, удачи и семейного благополучия сотрудникам ФГУП «Почта России»! Счастья вам и долгих лет жизни!»
Екатерина Косолапова.